Порятунок із зон бойових дій — це завжди великий ризик, адже ніколи не знаєш, чи встигнеш забрати людей та виїхати звідти живим.

Але в нашій команді є люди, які щодня ризикують своїм життям і повертаються у пекло тільки для того, щоб врятувати інших — дітей, літніх, маломобільних, родини, які не можуть подбати про себе самостійно.

У Save Ukraine працює ціла команда, яка виконує чітко злагоджені процеси, щоб кожна рятувальна операція пройшла без втрат. Для цього потрібно прийняти запит від родини, зібрати необхідну інформацію, спланувати маршрут, заїхати у небезпечну зону, забрати людей і вивезти їх у безпеку.

І на цьому наш порятунок не закінчується. Ми супроводжуємо людину доти, доки вона не зможе адаптуватися до нових умов — знайти житло, отримати підтримку, відчути стабільність.

Як працює команда евакуації

У різних регіонах уздовж лінії фронту — у Херсонській, Харківській, Донецькій та Запорізькій областях — працюють регіональні координатори. Вони першими отримують запити, збирають інформацію про родини, оцінюють ситуацію, планують маршрути й супроводжують людей від першого дзвінка до моменту прибуття у безпечне місце.

Поруч із ними — наші водії. Це люди, які щодня долають сотні кілометрів, змінюють маршрути просто в дорозі, працюють під обстрілами та зберігають спокій там, де інші не можуть ні говорити, ні рухатися від страху. Їхня робота — це нічні виїзди, блокпости, складні рішення і величезна відповідальність.

Підтримка після евакуації

Після того як родина опиняється у безпеці, починається інший етап — розселення. Наша координаторка знаходить житло, яке відповідає потребам кожної сім’ї, підтримує зв’язок із громадами та партнерами по всій Україні, допомагає з документами та адаптацією.

Для літніх і маломобільних людей діє окремий напрямок. Координаторка забезпечує транспортування, допомогу з доглядом, пошук доступного житла і постійну підтримку — від моменту евакуації до повного облаштування.

Люди, які стоять за цією роботою

Над усім процесом працює керівник напрямку — він координує команди, співпрацює з органами влади, громадами та донорами, контролює безпеку операцій. Поруч із ним — головний координатор і асистент, які приймають запити, аналізують потреби, формують маршрути й забезпечують комунікацію між усіма підрозділами.

Багато хто в нашій команді сам пережив війну. Тому вони не просто виконують роботу — вони глибоко розуміють людей, яких рятують.

Лише цього року команда Save Ukraine допомогла врятувати понад 2 100 людей, серед них 926 дітей. Кожна історія — це доказ того, що навіть у найтемніші часи людяність сильніша за страх.

Ми не показуємо облич цих людей із міркувань безпеки, але їхня щоденна робота — приклад відданості, сміливості та професіоналізму.

📞 Якщо вам або вашим близьким потрібна евакуація, телефонуйте: 0800 333 129. Ми поруч, щоб допомогти.

🤝 Ми вдячні партнерам Aktion Deutschland Hilft та LandsAid за підтримку цієї важливої місії.